Для возврата или обмена товара достаточно выполнить 4 простых шага:
ШАГ 1 – удостовериться, что не прошло больше 14 дней с момента покупки;
ШАГ 2 – уведомить нас о желании возврата/обмена товара по телефону или же письмом на наш электронный адрес - mail@glueskin.com.ua;
ШАГ 3 – посетить наш магазин или же отправить обмениваемый/возвращаемый товар Новой почтой
ШАГ 4 – получить возврат денежных средств в течение 2-3 дней с момента получения нами возврата удобным для вас способом:
- наличными в магазине (г. Киев);
- наложенным платежом или же переводом на карточку ПриватБанка (актуально в случае возврата через Новую Почту).
Условия возврата/обмена:
- Товар должен иметь полный товарный вид;
- Без упаковки и товарного чека обмен невозможен!
ВАЖНО! В случае обмена или возврата товара надлежащего качества расходы за доставку товара оплачивает покупатель.
Относительно всех возвратов и обменов наш магазин руководствуется Законом Украины "О защите прав потребителей" со всеми вытекающими правилами и требованиями.